HUBUNGAN RESPONSE TIME DENGAN KECEMASAN KELUARGA PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RSI PKU MUHAMMADIYAH TEGAL

Deni Irawan; Jumrotun Ni’mah; Eka Nanda Kurniawan

doi:10.31983/juk.v5i2.13572

Authors

Deni Irawan Universitas Bhamada Slawi
Jumrotun Ni’mah Universitas Bhamada Slawi
Eka Nanda Kurniawan Universitas Bhamada Slawi

DOI:

https://doi.org/10.31983/juk.v5i2.13572

Keywords:

Response time, kecemasan keluarga, IGD

Abstract

Anxiety among patients’ families often occurred while waiting for medical treatment in the Emergency Department (ED). Several studies in Indonesia reported that more than 50% of patients’ families experienced moderate to severe levels of anxiety. One of the contributing factors was the response time of medical personnel in providing care. This study aimed to analyze the relationship between response time and the anxiety levels of patients’ families at the Emergency Department of RSI PKU Muhammadiyah Tegal. A quantitative approach with a descriptive correlational design and a cross-sectional method was applied. A total of 96 respondents were selected using accidental sampling. Data collection instruments included an observation sheet to measure response time and a questionnaire to assess anxiety levels. The results of the Chi-Square test showed a significant relationship between response time and family anxiety (p-value = 0.000; X² = 96.000). These findings indicated that the faster the patient received treatment, the lower the level of anxiety experienced by the family. This study was expected to serve as input for hospital management to improve the service system by accelerating the response time of medical personnel in order to reduce the anxiety experienced by patients’ families in the Emergency Department.

References

Adiputra, I. M. S., Trisnadewi, N. W., Oktaviani, N. P. W., & Munthe, S. A. (2021). Metodologin Penelitian Kesehatan. Yayasan Kita Menulis. Aisyatin Kamila. (2020). Psikoterapi Dzikir Dalam Menangani Kecemasan. Happiness, Journal of Psychology and Islamic Science, 4(1), 40– 49. https://doi.org/10.30762/happiness.v4i1.363

Ambarika, R., Mayasari, P., & Anggraini, N. A. (2024). Hubungan Waktu Respon Perawat dengan Keluarga Kecemasan Pasien IGD Berdasarkan Triase di RSU Muslimat Ponorogo. 9(1), 35–43.

Ambarwati, P., & Supriyanti, E. (2020). Relaksasi Otot Progresif Untuk Menurunkan Kecemasan Pada Pasien Asma Bronchial. Jurnal Manajemen Asuhan Keperawatan, 4(1), 27– 34. https://doi.org/10.33655/mak.v4i1.79

Amiman, S. P., Katuuk, M., & Malara, R. (2019). Gambaran Tingkat Kecemasan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Keperawatan, 7(2). https://doi.org/10.35790/ jkp.v7i2.24472

Amrihani. (2020). Model Komunikasi Virtual dalam Meningkatkan Kreativitas Masyarakat Dipandemi Covid-19. Inovatif di Tengah Pandemi Covid-19, 2–11.

Anggraini, D., & Febrianti, A. (2020). Response time dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di unit gawat darurat rumah sakit Dr. A. K .Gani Palembang. In Proceeding Seminar Nasional Keperawatan, 6(1), 202–206. http://conference. unsri.ac.id/index.php/SNK/article/view/1793

Annisa, D. F., & Ifdil, I. (2016). Konsep Kecemasan (Anxiety) pada Lanjut Usia (Lansia). Konselor, 5(2), 93. https://doi.org/10.24036/02016526480-0-00

Annisa, T., Wahdaniah, Risnah, & Ridwan, S. (2020). Validity Triage and Response time Nurses in hospitals emergency room Sheikh Yusuf Gowa. Journal Of Nursing Practice, 3(2), 153–164. https://doi.org/10.30994/jnp.v3i2.82

Annur, M. A., Harianti, R., & Randika, R. (2023). Respons Time Perawat Terhadap Tingkat Kecemasan Dan Kepuasan Pasien Bpjs Di Puskesmas Rawat Inap Kabupaten Indragiri Hilir. Al-Tamimi Kesmas: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (Journal of Public Health Sciences), 12(1), 62–69. https://doi.org/10.35328/ kesmas.v12i1.2432 Arifiati, R. F., & Wahyuni, E. S. (2019). Peningkatan Sense of Humor untuk Menurunkan Kecemasan pada Lansia. IJIP : Indonesian Journal of Islamic Psychology, 1(2), 139–169. https://doi.org/10.18326/ijip.v1i2.139-169

Astuti, I., & Husain, F. (2023). Hubungan Caring Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Di Ruang Icu. Jurnal Gawat Darurat, 5(2), 83–91. Azulla, S., & Faozi, E. (2025). Pengaruh Response time Perawat Terhadap Kecemasan Pasien Dan Keluarga Di Instalasi Gawat Darurat : Sebuah Literature Review. 9, 222–230.

Bobi, S., Dharmawati, T., & Romantika, I. W. (2020). Hubungan Pengetahuan, Pendidikan dan Masa Kerja dengan Response time di Instalasi Gawat Darurat. Jurnal ilmiah karya kesehatan, 01(01), 1–8. https://stikesks- kendari.ejournal.id/JIKK/article/view/393/210

Dinkes. (2023). Profil Kesehatan Jawa Tengah Tahun 2022. Semarang : Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah. Fadila, N., ,Januarista, A., & , Hidayat, E. (2024). Hubungan Respon Time Dan Penerapan Triage Perawat Instalasi Gawat Darurat RSUD Undata Provinsi Sulawesi Tengah. 5(September), 7866–7876. Fitrianto, A., Widiyono, & Sutrisno. (2023). Hubungan Waktu Tunggu (Length of Stay) Dengan Tingkat Kecemasan Pada Keluarga Pasien Di Igd Rs Ortopedi Prof Dr R Soeharso Surakarta. Jurnal Ilmu Keperawatan Indonesia (JIKI), 16(2), 82–90. https://doi.org/10.47942/jiki.v16i2.1389 Gulo, C. P. P. (2023). Hubungan Respon Time Perawat Dengan Kepuasan Keluarga Pasien Diruangan Igd Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2023. 1–23.

Hamidi. (2007). Metode Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang: UMM Press. Hanifah, M., Hasan, B. Y., Noor, F. N., Agus, P. T., & Muhammad, R. (2020). Kajian Jenis Kecemasan Masyarakat Cilacap dalam menghadapi Pandemi Covid 19. Repository UNUGHA, 1.

Harahap, L. A., Syarif, H., & Amni, R. (2022). Hubungan Respons time Perawat dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Triase Merah. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Keperawatan, 6(2), 13–18.

Hijriyah, E. (2020). Hubungan PengetahuanKeluarga Dengan Tingkat Kecemasan Pada Anggota Keluarga Yang Dirawat Di Ruang Intensive Care Unit (Icu) Rsud Sultan Imanuddin Pangkalan Bun. Kaos GL Dergisi, 8(75), 147–154. https://doi.org/10.1016/j.jnc.2020.125798%0 Ahttps://doi.org/10.1016/j.smr.2020.02.002% 0Ahttp://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/8100 49%0Ahttp://doi.wiley.com/10.1002/anie.197 505391%0Ahttp://www.sciencedirect.com/sci ence/article/pii/B9780857090409500205%0A http:

Husnul Khotimah, N. H., Yudiantono, A. H., & Sumbara, S. (2021). Respon Time Perawat Berhubungan Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Kategori Australian Triage Scale (ATS) 2 dan 3 di Instalasi Gawat Darurat (IGD). Jurnal Ilmu Kesehatan Immanuel, 14(2), 63– 70. https://doi.org/10.36051/jiki.v14i2.134

Idris, R. M. (2022). Literature review : manfaat terapi musik klasik sebagai terapi nonfarmakologik untuk menurunkan tingkat kecemasan pada pasien pra ekstraksi gigi skripsi.

Juniyarti, J., & Huzaifah, Z. (2023). Hubungan Komunikasi Terapeutik Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Yang Akan Dilakukan Pemasangan Infus. Jurnal Ilmu Kesehatan Bhakti Husada: Health Sciences Journal, 14(02), 376–380. https://doi.org/10.34305/jikbh.v14i02.623

Karno, Y. M., & Thalib, A. (2023). Faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kecemasan pasien di Instalasi Gawat Darurat Puskesmas Dokobarat Kepulauan Aru. Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis, 51–57.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2022. Jakarta: Kemenkes RI. Khaerunnisa, P., Nugraha, A., & Arumsari, C. (2020). Profil Kecemasan Berbicara Di Depan Umum Siswa SMA. QUANTA: Jurnal Kajian Bimbingan dan Konseling dalam Pendidikan, 4(3), 1–7. https://doi.org/10.22460/q.v1i1p1 10.497

Kurniawan, M. A. R., Cipto, S., & Hamid, M. A. (2024). Hubungan Response time Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Kategori Triage Kuning Di Igd Rumah Sakit Daerah Balung Relationship. Journal GEEJ, 7(2), 352–359. Kusuma, I. A. A., Saelan, & Sulistyawati, R. A. (2022). Hubungan Respon Time Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Kategori Triase Hijau di IGD Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta. 50, 1–10.

Madhani, A., & Kartina, I. (2020). Asuhan Keperawatan Jiwa Pada Pasien dengan Perilaku Kekerasan. July, 1–23.

Mellani, & Kristina, N. L. P. (2021). Tingkat Kecemasan Anak Remaja Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Sma Negeri 8 Wilayah Kerja Puskesmas Iii Denpasar Utara Tahun 2021. NLPK Mellani, 12–34. http://repository.poltekkes denpasar.ac.id/ 7453/

Muflikhah, N., & Wahyuningsih, A. (2022). Hubungan pengetahuan keluarga tentang triase dengan kecemasan di IGD RSUD dr. Gondo Suwarno Ungaran. Jurnal Keperawatan Holistik, 6(2), 120–127. https://eprints.uwhs.ac.id/2413. Munif, B., Pamungkas, A. Y. F., Wilujeng, A. P., Arifuddin, Y. W., & Rudiyanto rudiyanto. (2023). Efek Biblioterapi Dalam Menurunkan Kecemasan Pada Anak Usia Sekolah (7 – 12 tahun) Saat Perawatan Di Rumah Sakit. Professional Health Journal, 4(2), 429–438. https://doi.org/10.54832/phj.v4i2.512

Nawangwulan, R., Hasanah, U., Puspita, R. R., & Wisnu Wardani, D. S. S. A. (2023). Analisis Respon Time Perawat dengan Complaint Handling dalam Pelayanan Keperawatan di Instalasi Gawat Darurat Primaya Hospital Tangerang. Edu Dharma Journal: Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat, 7(2), 189. https://doi.org/10.52031/edj.v7i2.637 Nonoatmodjo, S. (2018). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta. Noor, N. (2019). Evaluasi response time di IGD RSUP Persahabatan Jakarta. Jurnal Ilmiah Kesehatan, 3(2), 77–84.

Norhidayat, M., Hamzah, H., & Solikin, S. (2023). Hubungan Pelatihan, Lama Kerja dan Kondisi Pasien dengan Response time Perawat di Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Kesmas Asclepius, 5(2), 176–182. https://doi.org/10.31539/jka.v5i2.7700

Nurcholis, N., Yudyarto, H. E., & Suparjo, S. (2022). Respon Time Perawat Dalam Penanganan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat Rsud Kardinah Kota Tegal. Juru Rawat. Jurnal Update Keperawatan, 2(2), 53–59. https://doi.org/https://doi.org/10.31983/juk.v2i2.9439

Nursalam. (2020). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan :Pendekatan Praktis. In Salemba Medika.

Parahita, A. M. (2024). Analisis Response time Terhadap Kepuasan Pasien Pada Instalasi Gawat Darurat : Literature Review. Jurnal Kesehatan Tambusai, 5, 4709–4716. Pardede, J. A., Keliat, B. A., Damanik, R. K., &

Gulo, A. R. B. (2020). Optimalisasi Koping Perawat Mengatasi Kecemasan Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Era New Normal. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) - Aphelion, 3(September), 207–212. Pitoy, F. F., Manoppo, M. W., & Hutagalung, I. H. (2023). Kecemasan Keluarga Pasien saat Menunggu Anggota Keluarga yang Dirawat di

Ruang ICU. MAHESA : Malahayati Health Student Journal, 3(9), 2718–2726. https://doi.org/10.33024/ mahesa.v3i9.10930 Prahmawati, P., Rahmawati, A., & Kholina, K. (2021). Hubungan Response time Perawat Dengan Pelayanan Gawat Darurat Di Instalasi Gawat Darurat Rsud Demang Sepulau Raya Lampung Tengah. Jurnal Wacana Kesehatan, 6(2), 69. https://doi.org/10.52822/jwk.v6i2.281

Purba, D. E., Kumaat, L. T., & Mulyadi. (2015). Hubungan Response time Dengan Kepuasan Keluarga Pasien Gawat Darurat Pada Triase Merah Di Igd Rsup Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. eJurnal Keperawatan (e-Kp), 3(2), 1–7.

Puspitasari, D., Hartati, R., & Rahmawati, I. (2022). Tingkat kecemasan keluarga pasien di instalasi gawat darurat RSUD Kabupaten Serang. Jurnal Kesehatan Global, 5(2), 145– 152. https://jurnal.globalhealthsciencegroup.com/in dex.php/JPPP/article/ view/2096.

Putri, M. A., & Kurniawati, E. D. (2023). Hubungan response time perawat dengan kecemasan keluarga pasien di IGD RS Emanuel Banjarnegara. Jurnal Penelitian Medika, 8(1), 33–40. https://bajangjournal.com/index.php/JPM/artic le/view/3725. Rahman, S. I., Shakya, S., & Hoffman, A. (2023). Predictors of parental anxiety in pediatric

emergency departments: A cross-sectional study. Journal of Emergency Medicine, 64(1), 25–32. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37591685/. Journal of Emergency Medicine, 1, 25–32. Rahman, S., Ibrahim, I., & Parwati, D. (2021). Hubungan Antara Respon Time Perawat dengan Tingkat Kecemasan pada Pasien

Kategori Triage Kuning di IGD RSUD Kabupaten Mamuju Tahun 2021. 2(3), 339– 345. Rodrigues, L. C., Silva, G. F., & Santos, M. A. (2020). Emergency response time and patient outcomes: A Brazilian multicenter study. International Emergency Nursing, 59, 101124. https://doi.org/10.1016/j.ienj.2021.101124.

Rohmah, A. (2019). Pengaruh Pemberian Endorphin Massage Terhadap Tingkat Kecemasan Pasien Pre Sectio Caesarea Di RSU Siaga Medika Banyumas. Jurnal Kesehatan B2, 6(6), 9–33. http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/1134/4/4. Santamaría, A. L., Masot, O., Velez, O. C., Botigué, T., Sánchez, T. C., & Roca, J. (2022). Diagnostic Concordance between the Visual Analogue Anxiety Scale (VAS-A) and the State-Trait Anxiety Inventory (STAI) in Nursing Students during the COVID-19 Pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(12). https://doi.org/10.3390/ijerph19127053

Sentana, A. D., & Pratiwi, N. I. (2019). Pengaruh Pemberian Pendidikan Kesehatan tentang Perkembangan Penyakit Pasien terhadap Tingkat Kecemasan Keluarga ti Ruang ICUICCU RSUD Provinsi NTB Tahun 2019. Bima Nursing Journal, 1(1), 34. https://doi.org/10.32807/bnj.v1i1.529

Setyawan, A., & Hasnah, K. (2020). Efektivitas Wet Cupping Therapy Terhadap Kecemasan. Jurnal Kesehatan Kusuma Husada, 212–217. Sinurat, S., Pujiastuti, M., Simorangkir, L., & Sitorus, P. N. (2024). Hubungan Respon Time Perawat Dengan Tingkat KecemasanKeluarga Pasien Dalam Pelayanan Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Santa Elisabeth Batam Kota Tahun 2022. 3(6), 1–23. Stuart G.W. (2019). Buku Saku Keperawatan Jiwa. Egc. December. Sudarta, I. W., Sagala, A. J., Kristiana, D. D., Hartanti, D., Lero, E., W, E. R. P. P., & Permatasari, I. S. (2020). Gambaran Kecemasan Keluarga Penunggu Pasien Di Unit Gawat Darurat Rumah Sakit Panti Rini Yogyakarta Bulan Juni Tahun 2020. 8.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan; Pendekatan Kuantitatif dan R&D. Bandung: Al-Fabeta.

Sugiyono. (2024). Metode Penelitian kuantitatif dan R&D. Bandung: Al-Fabeta

Sukmawati, A. S., Sabur, F., Nur, M., Darmawan, A. R., Sa’dianoor, Mahbub, K., Irmawati, I., Silviana, S., Tawil, M. R., Borromeus, C., Sampurno, K., Wibowo, S. E., & Aziz, A. (2023). Buku Ajar Metodologi Penelitian. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Suparyani et.al. (2023). Hubungan Waktu Tanggap Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien. Jurnal Ilmu Farmasi dan Kesehatan, 1(4), 184–197.

Susanti, D., & Rahmawati, E. (2023). Hubungan response time perawat dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di IGD RS Emanuel Banjarnegara. Jurnal Penelitian Medis Bajang, 5(2), 78–85. https://bajangjournal.com/index.php/JPM/artic le/view /3725.

Sutriningsih, A., & Ardiyani, V. M. dan A. A. R. (2024). Optimalisasi Koping Perawat Mengatasi Kecemasan Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Era New Normal. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM).3 1,2,3. 12(1), 73–84.

Utami, L. S., & Siti, M. (2021). Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya Dan Beracun Di Rs “X”. Peran Mikronutrisi Sebagai Upaya Pencegahan Covid-19, 14(3), 75–82. https://journal2.stikeskendal.ac.id/index.php/P SKM/article/view/1979/1260

Utari, D. I., Fitria, N., & Rafiyah, I. (2019). Gambaran Tingkat Kecemasan Pada Warga Binaan Wanita Menjelang Bebas Di LembagamPemasyarakatan Wanita Klas Ii A Bandung. Students E-Journal, 33. Utomo, H. (2019). Distribusi tingkat kecemasan pada pasien preoperasi bedah elektif di rsup haji adam malik medan skripsi. Repository Universitas Sumatera Utara.

Utomo, I. M. (2015). Pengaruh Wudhu Terhadap Kecemasan Saat Menghadapi Ujian Praktikum Pada Mahasiswa Keperawatan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Skripsi.

Uysal, N., Akgün, M., & Can, G. (2020). Evaluation of emergency response time in critical care: A study from Turkey. Journal of Emergency Nursing, 46(6), 793–800. https://doi.org/10.1016/j.jen.2020.06.004. Wahyuningsih, D. B., & Ro’fiah, I. N. (2024). Representatif Respon Time Pasien Di Igd Rsud Bangil Pasuruan. Diss. Perpustakaan Universitas Bina Sehat, 2024. 1–23. Y.

Puspita. (2020). Penerapan Terapi Murottal Al- Qur’Aan Dalam Menurunkan Tingkat Kecemasan Pada Pasien Pre Operasi Laparatomi Di Rumah Sakit Roemani Semarang. Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Semarang, 7–36. http://www.theedc.com

Zhang, Y., Li, Y., Wang, J. (2022). Mental health status of patient chaperones in the emergency department during COVID-19 pandemic in China. Frontiers in Psychiatry, 13, 986274. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/36897715/.